CDI - TOURCOING (59) - Mabex

Chargé de clientèle (H/F)

Missions


Le Groupe recrute pour l'une de ses enseignes un chargé de clientèle hf :



Votre rôle consiste à :

  • répondre efficacement et clairement aux demandes clients concernant les produits, les commandes, le fonctionnement du site ou toute autre question technique ou commerciale ;
  • réaliser une découverte des besoins clients et proposer la vente de produits additionnels, afin de participer activement au développement du chiffre d'affaires ;
  • suivre, analyser et gérer les avis déposés sur Google, Trustpilot et autres sites d'avis portant sur Comptoir des Pros.

Profil

De formation technique ou commerciale type BTS/DUT, vous êtes à l'aise dans la relation client à distance. Doté d'une bonne capacité d'écoute et d'empathie, d'une bonne élocution et d'une orthographe irréprochable, vous êtes adaptable et créatif dans la gestion des situations.

Une formation technique de base est un plus ainsi qu'une connaissance de l'univers des produits distribués par Comptoir des Pros.

Ce que nous proposons

En nous rejoignant, vous pourrez profiter de nombreux avantages :
- Un groupe en pleine évolution qui met en place différents projets pour se transformer
- De valeurs fortes partagées par les collaborateurs
- Des possibilités d'évolution au sein du Groupe


Vous bénéficiez d'une reconnaissance de travailleur handicapé ?
Notre Groupe est engagé en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à en parler.

Notre engagement ? Chaque candidat est considéré selon ses compétences, sa motivation et son potentiel.

Candidature spontanée

Aucune offre ne correspond à votre profil mais vos compétences peuvent nous intéresser ?

Vous souhaitez déposer votre candidature pour un stage, un contrat en alternance ?