CDI - CHAPONOST - NED

Gestionnaire Relation Client F/H

Missions

Pour NED, filiale spécialiste de la distribution de solutions en énergies renouvelables en B to B, historiquement implantée à Lyon et couvrant aujourd'hui tout le territoire national grâce à ses 3 dépôts, nous recherchons un(e) :

Gestionnaire Relation Client en CDI à 39h/semaine

Sous l'autorité du Responsable Service Client, vos principales missions sont d'assurer l'interface entre les clients et les commerciaux et gérer l'aspect administratif des opérations.

 

Gestion de la Relation Client :

- Prise de contact

- Envoi de grille tarifaire et mise à jour tarifs clients dans l'ERP

- Prise de renseignements pour établissement des devis

- Prise en compte des réclamations clients

 

Gestion administrative :

- Gestion des relances de devis avec les commerciaux

- Gestion de l'encours client

- Gestion de l'assurance-crédit


Profil

Vous êtes rigoureux(se), très organisé(e), efficace et polyvalent(e)

Vous avez un excellent relationnel (goût du contact et sens du service) et une bonne capacité d'écoute.

Vous disposez de qualités rédactionnelles (très bon niveau d'orthographe exigé) ainsi que d'une bonne expression orale.

Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Internet, messagerie)

Première expérience en tant que Gestionnaire Relation Client.

Ce que nous proposons

Ce que nous proposons ? 

- un salaire compris entre 27 et 30K€ selon expérience
- des tickets restaurants
- des chèques-vacances
- une prime annuelle sur atteinte d'objectif de CA

A propos de nous

Le Groupe MARTIN BELAYSOUD, familiale à la croissance durable, est un acteur incontournable dans la distribution de matériels pour le bâtiment (sanitaire / plomberie, chauffage/climatisation, électricité, photovoltaïque) et l'industrie (équipements de protection individuelle, fournitures industrielles).

Notre force ?

- 2610 collaborateurs passionnés

- 200 points de vente en France afin d'être toujours plus proche de nos clients (professionnels et particuliers) et leur apporter notre expertise technique

- Nos enseignes commerciales reconnues auprès de professionnels et exigeants : MABEO, TEREVA, GRANDBAINS, etc.

- 920M€ de CA

opportunités

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