Des atouts concrets pour toujours mieux servir les clients

Une démarche RSE aboutie

Le Groupe Martin Belaysoud dont fait partie Téréva est membre du Global Compact de l’ONU depuis 2003. Sa stratégie RSE est orientée autour de 4 piliers pour améliorer son impact sociétal, environnemental et économique.

Grâce aux actions engagées et déployées par Téréva, la société a été récompensée de plusieurs médailles et certifications, notamment BREEAM Very Good pour ses deux plateformes dernière génération de Pusignan et Brive-la-Gaillarde, et la norme ISO 9001 pour sa démarche qualité.

L’ensemble des engagements et actions RSE sont détaillées dans la Feuille de route RSE 2021-2025 du Groupe Martin Belaysoud.

Des solutions dédiées à l'e-commerce

Téréva Direct est l’allié de nos clients au quotidien. Véritable prolongement de nos magasins physiques, notre site internet Téréva Direct permet de faire gagner un temps précieux en répondant à tous les besoins des professionnels du second œuvre technique et du bâtiment.

Plus de 40 000 articles enrichis et accessibles en ligne 24/7 avec disponibilité en temps réel, vision des stocks en agence et prix personnalisés au client. Ce dernier accède à un espace client omnicanal regroupant ses devis, ses commandes (quelle que soit la source d’achat), ses suivis de livraison, ses factures… le tout accessible directement depuis son smartphone en quelques clics.

Afin de faciliter le processus d’achat des professionnels, nous proposons des fonctionnalités avancées ainsi que des solutions digitales personnalisées telles que listes d’achats, commandes rapides via import de fichier, via scan d’étiquettes à codes-barres, directement depuis leur ERP (type Sage Batigest) ou encore via EDI (Echange de Données Informatisées) pour les plus avancés.

Dans l’optique de toujours mieux accompagner nos clients dans leur quotidien, nous offrons des modes de livraisons adaptés à leurs besoins : livraison sur chantier, retrait dans l’un de nos 148 points de vente ou encore Click&Collect 10 minutes.

Notre objectif ? Proposer à nos clients une expérience personnalisée et unifiée, quel que soit le point de contact en devenant partenaire de leur réussite.

Une logistique performante, fiable et réactive

Téréva a fait le choix de maîtriser l’ensemble de sa chaîne logistique. Réception, stockage, expédition et livraison. Plusieurs étapes pour un seul objectif : une logistique 100% intégrée afin de garantir une qualité de service optimale à l’ensemble de ses clients.

Une offre omnicanale

Site e-commerce

Site e-commerce

Notre site e-commerce vous propose une gamme de produits complète et garantie et vous indique la disponibilité des produits en temps réel. Téréva Direct, c'est aussi le service de Click & Collect 10 minutes le plus rapide du marché.

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Agences et libres-services

Agences et libres-services

Notre réseau de 148 agences Téréva vous propose ses libres-services optimisés en termes de gestion de l'espace intérieur, signalétique et logique d'implantation des produits.

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Catalogues

Catalogues

Retrouvez l'ensemble de nos catalogues disponibles pour consultation et téléchargement.

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Grandbains

Grandbains

Dans nos 79 salles d'Exposition Grandbains, nos vendeurs concepteurs experts vous accompagnent dans tous vos projets de salle de bains. De la conception à l'installation, trouvez le design qui vous convient ! Meubles, vasque, douche, baignoire, carrelage… Rendez-vous sur place pour réaliser la salle de bains de vos rêves.

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Nos marques exclusives : MB Expert et Aquance

Aquance : la marque référente de la salle de bains

La marque Aquance propose des produits design pour que les professionnels puissent équiper la salle de bains de leurs clients. Entre modernité et qualité, Aquance est une référence pour l’univers de la salle de bains.

MB Expert : une solution à tous les projets des artisans

La marque exclusive MB Expert propose deux gammes qui permet aux professionnels d’avoir accès à des produits de qualité conformes aux normes de certifications en vigueur.

Des équipes expertes à votre service

Chez Téréva, les Technico-Commerciaux gèrent et développent un portefeuille de clients professionnels affectés à un secteur géographique qui leur est propre.
Ils ont pour objectifs de :

  • Fidéliser les clients grâce à une qualité de service optimale ;
  • Satisfaire les clients en leur proposant une offre globale et omnicanale afin d’accroître le chiffre d’affaires.

Les Technico-Commerciaux Itinérants travaillent en binôme avec les Technico-Commerciaux Sédentaires, disponibles en agences pour aider nos clients à trouver le produit adapté à leurs besoins tout en leur apportant des conseils techniques en fonction de leur domaine d’activité.