Téréva a déployé son outil e-commerce Téréva Direct au sein des sociétés du Pôle CSI – Bernard et Louvet, Buron, Laubion, Mabille, Sonac et Thermic Charpentier – acquises il y a maintenant 2 ans.
C’est la fin d’une longue attente : Téréva Direct est désormais accessible à tous les clients des sociétés du Pôle CSI. Afin de développer son offre omnicanale, répondre au mieux aux besoins des clients et attirer de nouveaux clients, Téréva a fait le nécessaire pour déployer en mai dernier le tout premier site e-business sur le pôle CSI.
Les enjeux de digitalisation et les ambitions de Téréva dans ce domaine sont forts et visent à offrir à ses clients la meilleure expérience d’achats, et à répondre à leurs usages et leurs attentes. L’ambition de l’enseigne est d’accélérer très vite dans ce domaine pour initier les clients à l’utilisation du site Téréva Direct.
Cette solution e-business a de nombreux atouts :
- Une expérience client à la hauteur des standards des meilleurs sites marchands ;
- Une compatibilité avec tous les supports utilisés par vos clients : PC, Tablette ou Smartphone ;
- Une offre produits de 35 000 articles ;
- Des modes de livraison en 24 / 72h adaptés au besoin des clients (à l’adresse de son choix : livraison chez le client, sur son chantier ou à l’agence du pôle CSI) ;
- Des stocks garantis et surtout la disponibilité en temps réel ;
- L’accès au service spécialisé Exapièce pour trouver toutes les pièces détachées ;
- Un club de fidélité permettant de cumuler des points en fonction des achats ;
- La puissance de frappe de la plateforme logistique nouvelle génération de Pusignan !
Pour valoriser le déploiement de ce nouveau canal de vente, près de 120 personnes du Pôle CSI ont été formées via une plateforme e-learning et les clients.
