Coordinateur SAV et travaux neufs H/F

A la croisée des chemins entre le SAV et la relation commerciale, vous accompagnez le déploiement de nos activités !
Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?
Alors c'est peut-être vous !

Nous recherchons pour notre entité AMS Compresseurs sur Saint Etienne, un(e) :

Coordinateur SAV et travaux neufs H/F

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous prenez en charge toute intervention chez nos clients dans les domaines techniques suivants : air comprimé, levage manutention, réseaux d'air et installation. Vous assurez la préconisation auprès des clients, dans le but d'accroître nos parts de marché sur cette famille de produits.

Vous accompagnez la planification des interventions SAV et travaux neufs en collaboration avec le Responsable d'agence et serez garant de la durée des interventions programmées au regard de votre expertise technique.

Vous pilotez le retour SAV et la gestion du parc en location/prêt et services annexes.

Au quotidien, votre rôle sera de prendre en charge les missions suivantes :

• Assurer la prise en charge des dépannages et l'après-vente des machines
• Gérer les travaux de mise en place et de raccordement du matériel neuf
• Assurer la mise en place et le suivi informatisé d'un système de gestion du parc de compresseurs et du fichier client

• Assurer le suivi et les préconisations concernant les maintenances préventives et curatives
• Apporter vos conseils techniques auprès de la clientèle
• Accompagner le développement des activités contrats de maintenance et les techniciens à la vente de services complémentaires.

Ce qui est important pour nous ?

• Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 en maintenance industrielle ou en électrotechnique
• Vous bénéficiez d'une première expérience sur un poste similaire de préférence dans le monde de la distribution professionnelle B to B ;
• Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un vrai sens du service client ;
• Vous avez un bon sens de l'organisation, de la gestion des priorités et faites preuve de réactivité.

Les bonnes raisons de nous rejoindre :

• L'opportunité d'intégrer et d'évoluer au sein d'un groupe attentif au développement de chacun de ses collaborateurs, et en pleine croissance !
• Bénéficier d'un parcours d'intégration et de formation personnalisé vous permettant de découvrir l'entreprise et vos collègues, de bien appréhender vos missions, et de maitriser nos outils et process ;
• Une rémunération fixe sur 12 mois + prime sur objectifs ;
• Participation et intéressement ;
• Forfait repas à hauteur de 16 euros + carte affaires ;
• Smartphone et ordinateur portable ;
• Vous êtes bénéficiaire d'une reconnaissance de travailleur handicapé ? Nous nous engageons pour l'emploi des personnes en situation de handicap et mettons en place les dispositifs de maintien dans l'emploi nécessaires. Oui, chaque candidat est considéré selon ses compétences, sa motivation et son potentiel.

Le groupe Martin Belaysoud a été créé en 1829 à Bourg-en-Bresse, dans l'Ain. Depuis 200 ans, nous évoluons en permanence : de la quincaillerie familiale, nous sommes devenus leaders dans la distribution de fer, puis dans le négoce, dans les domaines des produits sidérurgiques, des fournitures industrielles et des produits sanitaires et thermiques. Au total, ce sont près de 43 sociétés qui sont venues renforcer l'impact de notre entreprise familiale.

Groupe indépendant, nous restons très attachés au nom de nos créateurs historiques de la famille Martin Belaysoud. Nous occupons aujourd'hui une place unique grâce à notre offre riche et variée qui couvre tous les besoins des professionnels, notre implantation locale, nos plateformes logistiques innovantes et nos sites e-commerce régulièrement primés. Pour nos clients, nos fournisseurs et nos équipes, nous redoublons d'énergie et d'attention. Ce qui fait de nous les pionniers de la distribution humainement augmentée:

• 2770 salariés
• 210 sites
• 1,05 milliards d'€ de chiffre d'affaires
• 7 enseignes spécialisées

Avec AMS, filiale de notre enseigne Mabéo Industries (660 collaborateurs - 40 sites en France - 265M d'€ de chiffre d'affaires), spécialiste de l'air comprimé industriel, nous accompagnons nos clients dans l'amélioration de leur système de réseau d'air industriel, de l'étude à la fourniture du matériel et à sa mise en place.